Коротко: Google Analytics и Яндекс Метрика не загружаются, пока посетитель явно не разрешит аналитику. Отказ не ограничивает работу сайта. Данные из формы отправляются только после отдельного подтверждения.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ozenka26.ru. Она применяется ко всем страницам сайта, формам обратной связи и подключённым сервисам.
Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для ответа на обращение, подготовки предложения об оценке, исполнения договорённостей, обеспечения безопасности сайта и анализа его работы при наличии отдельного согласия.
2. Сведения об операторе
- Оператор
- Емельянов Эдуард Владимирович, частнопрактикующий оценщик.
- Место деятельности
- Российская Федерация, город Ставрополь.
- Контакты по вопросам персональных данных
- nosorog_26@mail.ru, +7-938-301-90-30.
3. Какие данные обрабатываются
- Данные обращения: телефон, адрес электронной почты, текст сообщения и прикреплённые файлы; имя и иные сведения — только если посетитель сам указал их в сообщении или документе.
- Данные общения: сведения из последующей переписки или телефонного разговора, необходимые для выполнения запроса.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы и служебные журналы сервера. Они могут обрабатываться хостинг-провайдером для доставки и защиты сайта.
- Данные аналитики: идентификаторы cookie и localStorage, просмотренные страницы, источник перехода, примерный регион, характеристики устройства, действия на сайте и длительность посещения. Они собираются только после согласия на аналитику.
- Выбор cookie: значение согласия или отказа сохраняется в localStorage браузера, чтобы сайт не спрашивал о нём при каждом переходе.
Сайт не предназначен для намеренного сбора биометрических данных, сведений о здоровье, политических взглядах, религии и иных специальных категорий персональных данных. Не направляйте такие сведения без предварительного согласования.
4. Цели обработки
- ответ на обращение и уточнение задачи;
- подготовка предварительной стоимости, сроков и перечня документов;
- заключение и исполнение договора на оценку или экспертизу;
- ведение деловой переписки и защита законных интересов сторон;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
- оценка посещаемости, источников заявок и улучшение страниц — только после согласия на аналитику.
5. Правовые основания и способы обработки
Основаниями обработки являются согласие посетителя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в обработке, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированным и смешанным способом. Решения, создающие для посетителя юридические последствия, автоматически не принимаются.
6. Кому могут передаваться данные
В объёме, необходимом для указанной цели, технический доступ или передача данных возможны следующим категориям получателей:
- провайдеру хостинга и электронной почты;
- сервису доставки форм FormSubmit (formsubmit.co) — при отправке формы;
- ООО «Яндекс» / Яндекс Метрике и Google Analytics — только после разрешения аналитики;
- сервису cdnjs (Cloudflare), с которого загружается файл иконок интерфейса;
- государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Сайт не продаёт персональные данные и не публикует сведения из обращений в открытом доступе.
7. Использование иностранных сервисов
FormSubmit, Google Analytics и cdnjs могут использовать инфраструктуру за пределами Российской Федерации. Такая обработка может повлечь трансграничную передачу технических сведений или данных обращения. Оператор обязан использовать эти сервисы только при наличии необходимых правовых оснований и после выполнения применимых требований законодательства о локализации и трансграничной передаче персональных данных.
8. Сроки хранения
Данные обращения хранятся до достижения цели обработки и, если договор не заключён, не более трёх лет с последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или для разрешения спора. Договорные, бухгалтерские и оценочные документы хранятся в сроки, установленные применимым законодательством.
Данные удаляются или обезличиваются после достижения цели, истечения срока хранения или получения правомерного требования, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
9. Cookie и веб-аналитика
| Категория | Примеры | Назначение и срок |
|---|---|---|
| Необходимое хранилище | ozenka26_analytics_consent_v1 | Запоминает выбор посетителя до его изменения или очистки данных браузера. |
| Google Analytics | _ga, _ga_* | Различение посещений и статистика сайта. Создаются только после согласия; обычный срок — до двух лет согласно настройкам сервиса. |
| Яндекс Метрика | _ym_*, yandexuid, ymex и связанные идентификаторы | Статистика посещений и работа Вебвизора. Создаются только после согласия; срок зависит от файла и настроек Яндекса. |
Рекламные разрешения Google (ad_storage, ad_user_data и ad_personalization) на сайте остаются запрещёнными. Значения полей форм помечены для исключения их записи средствами Вебвизора; в аналитику передаётся только сам факт целевого действия.
10. Как изменить выбор cookie
Нажмите «Настройки cookie» в нижней части любой страницы. При отказе аналитические сервисы не загружаются. При отзыве ранее данного согласия сайт прекращает их работу, удаляет доступные ему аналитические cookie и перезагружает страницу. Дополнительно можно удалить cookie и данные сайта в настройках браузера.
11. Согласие на обработку данных из формы
Устанавливая отдельный флажок под формой и отправляя обращение, посетитель свободно, своей волей и в своём интересе даёт Емельянову Эдуарду Владимировичу согласие на обработку указанных в форме телефона, электронной почты, сообщения и прикреплённых файлов.
Цель согласия — ответ на обращение, уточнение задачи, подготовка предложения и совершение действий по запросу посетителя до возможного заключения договора. Разрешаются действия, перечисленные в разделе 5, включая передачу данных через FormSubmit и провайдерам связи в объёме, необходимом для доставки обращения.
Согласие действует до достижения цели и далее в пределах срока из раздела 8. Его можно отозвать письмом на nosorog_26@mail.ru. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда закон допускает её продолжение без согласия. Без подтверждения согласия форма не отправляется; обратиться можно по телефону или электронной почте.
Передавая данные другого лица, посетитель подтверждает наличие законного основания для такой передачи. Для первичного обращения рекомендуется направлять только минимально необходимые сведения и не прикладывать паспортные или иные чувствительные документы без предварительного согласования.
12. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Для обращения используйте nosorog_26@mail.ru. В запросе нужно указать сведения, позволяющие найти соответствующее обращение и подтвердить личность заявителя.
13. Защита данных и изменения Политики
Оператор применяет разумные правовые, организационные и технические меры для ограничения доступа, предотвращения утраты и неправомерного использования данных. При изменении состава сервисов или требований законодательства Политика обновляется; актуальная редакция всегда размещается по этому адресу.